Contexte et définition de poste

Au sein de l’équipe du centre médico-social (CMS), le secrétaire médico-social assure l’accueil et l’orientation des usagers tout en assistant les professionnels dans la planification et l’organisation de l’activité au quotidien.

Le CMS Havre Jules Vallès est composé de 4 secrétaires médico-sociaux, 7 assistants sociaux en polyvalence de secteur, 2 travailleurs sociaux en économie sociale et familiale, 6 infirmières, une sage-femme, une conseillère conjugale et familiale, un médecin et un responsable de groupement de CMS.

Missions principales :

• Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des usagers et effectuez une pré-évaluation de la demande.
• Vous gérez l’affichage d’informations et gérez le courrier. 
• Vous répondez journalièrement aux sollicitations des usagers.
• Vous aidez aux démarches : négociations d'échéanciers pour le maintien des fournitures d'énergie, eau, prescription de demandes d'aides alimentaires auprès des associations caritatives notamment.
• Vous assistez l’équipe de professionnels sociaux et médico-sociaux dans la planification et l’organisation de l’activité du CMS.
• Vous organisez la logistique de réunion et vous pouvez également être amené à en rédiger les comptes rendus.
• Vous mettez à jour et vous gérez les dossiers des usagers dans le logiciel métier.
• Vous utilisez et actualisez le système d’information selon les procédures.
• Vous veillez au bon déroulement des dossiers des usagers selon les procédures en vigueur et veillez au respect des échéances.
• Vous coordonnez les aspects logistiques en lien avec l’unité administration de la direction.

Profil recherché

• Cadre d’emplois des Rédacteurs Territoriaux et cadre d'emplois des Adjoints Administratifs avec une expérience avérée sur un poste de secrétaire médico-sociale.
• Expérience exigée dans le domaine social.
• Formation Bac à Bac + 2 dans le domaine du social.
• Vous maitrisez les techniques de secrétariat, de recherche d’informations et possédez des qualités rédactionnelles et d'expression orale.
• Vous possédez des connaissances sur l’ensemble des dispositifs et des procédures d’accès aux droits.
• Vous maitrisez l’organisation, les missions et les compétences médico-sociales du Département.
• Vous connaissez l'environnement partenarial local et spécialisé.
• Vous possédez des connaissances de la législation relative aux droits des personnes et de la famille.
• Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
• Vous savez vous adapter aux différents publics et à leurs spécificités.
• Vous avez des capacités d'anticipation et d'organisation.
• Sens des relations humaines et de l’accueil.
• Discrétion, diplomatie, sens de l’écoute et du dialogue.
• Permis B indispensable.
• Horaires fixes : 8 h 30 - 12 h 15 / 13 h 15 - 17 h

AVANTAGES

• Plan de déplacement entreprise (PDE).
• Association du personnel https://www.apsm-seinemaritime.fr/.
• Accès gratuit aux six sites et musées du département.
• Participation à la prévoyance et la mutuelle.
• Titres-restaurant.
• Travail en équipe.