Gestionnaire des transports adaptés (F/H)


Date limite
28-07-2024
Référence
CPR-015-24 / P08456
Type de contrat
Contrat de projet
Poster à pourvoir
Direction
DIRECTION DES COLLÈGES ET DE L'ÉDUCATION
Ville / site
ROUEN / DIRECTION DES COLLEGES
Filière
Administrative
Catégorie
B
Domaine
ADMINISTRATIF

Contexte et définition de poste

Les Départements sont responsables de l’organisation et du financement des transports scolaires des élèves et étudiants en situation de handicap qui ne peuvent utiliser les moyens de transport en commun. 

Au titre de ses compétences, le Département de la Seine-Maritime agit chaque jour au profit de la jeunesse de son territoire afin de lui permettre de réaliser sa scolarité dans les meilleures conditions possibles en assurant le financement et en organisant lui-même les transports, en prévoyant le versement d’une indemnité kilométrique pour les frais de déplacement ou l’utilisation de véhicules personnels. Il peut également rembourser les frais de transports dans le cadre de l’utilisation des transports en commun. 

Afin de concrétiser son engagement quotidien auprès des usagers, le Département de la Seine-Maritime s’investit dans une démarche de certification et de labélisation via l’organisme d’audit indépendant Cap’Handeo.

Dans ce contexte, le service dispositifs adaptés et sectorisation est à la recherche de son futur gestionnaire des transports adaptés (F/H).

Vous êtes chargé de l'instruction des demandes de transport adapté, de la facturation et du développement des usages du téléservice des transports adaptés :

  • Vous assurez l’exploitation quotidienne des transports adaptés en accompagnant les familles dans la prise en main du téléservice et en assurant l’interface avec les différents interlocuteurs : usagers, familles, transporteurs et établissements scolaires.
  • Vous procédez à l’instruction des demandes de transports adaptés via le logiciel TransScolaire.
  • Vous réalisez le règlement et le contrôle des factures des transporteurs.
  • Vous êtes le garant du déploiement de la démarche Cap’Handéo : conception du diagnostic, accès à l’information, accueil des usagers, échanges et points d’étapes en vue de la certification.
  • Vous travaillez en direct avec les transporteurs dans le cadre de la certification.
  • Vous participez à l’élaboration du futur accord-cadre des transports adaptés.

Spécificités du poste : accueil téléphonique aux familles et aux transporteurs jusqu’à 17h30

Profil recherché

Cadre d’emplois des rédacteurs territoriaux.

  • Vous êtes titulaire d’un bac+2 en gestion administrative et/ou possédez une expérience probante sur un poste similaire.
  • Vous maitrisez l’organisation et les règles de fonctionnement des établissements publics locaux d’enseignement (EPLE).
  • Vous maitrisez le fonctionnement et les compétences du Département de la Seine-Maritime.
  • Vous connaissez les procédures et normes de rédaction administrative.
  • Vous avez une forte appétence pour la mobilité et comprenez les éléments techniques du transport.
  • Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques courants : Word, Excel et PowerPoint.
  • Vous êtes à l’aise à l’oral et savez travailler en équipe.
  • Vous savez faire preuve d’initiative, de réactivité et de discrétion.
  • Vous êtes organisé, rigoureux, avez le sens de l’écoute et du dialogue.

Avantages :

  • Titres-restaurant
  • Télétravail possible
  • Restauration collective à tarif avantageux
  • Parking sécurisé proche
  • Télétravail possible
  • Association du personnel (contrat de + de 6 mois)
  • Participation employeur au Trajet Domicile-Travail
  • Forfait mobilité durable
  • Participation à la prévoyance
  • Gratuité des parcs et musées départementaux